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Bei unseren ausge­wählten Handels­fach­partnern wird die Beratung groß­ge­schrieben. Falls Dein Wunschmodell beim Händler vor Ort nicht auf Lager ist, kann er Dir den Schuh bei LOWA bestellen.

„Service excellent. J’avais acheté une valise d’Amazon, qui est malheu­reu­sement arrivée avec divers dommages (rayures, salissures). Dans les 30 minutes suivant mon message via Amazon, j’ai reçu un appel très amical. Toutes mes excuses pour la gêne occa­sionnée et une étiquette de retour m’a été envoyée immé­di­a­tement. Le boîtier de rempla­cement a été envoyé le jour même, de sorte qu’il (cette fois en parfait état) est arrivé quelques jours plus tard. C’est ce que j’appelle une action orientée client. Convivial, axé sur les solutions et rapide. D’autres four­nisseurs peuvent en apprendre beaucoup. Merci pour cette expérience d’achat spéciale (bien que dans ce cas malheu­reu­sement uniquement en ligne via un tiers).“

„Un très bon conseil – ici, vous ne voulez pas seulement vendre le produit le plus cher possible, mais vous recevez de très bons conseils, même si vous vouliez à l’origine acheter un produit qui était plus de deux fois plus cher et ensuite, basé sur le conseil, vous voulez acheter un autre produit nettement moins cher. Très bon service client, grande sélection de produits, expé­dition rapide. Tout autour en haut! Recommandé sans réserve :-)“

„C’est ainsi que devrait être le commerce de détail. Poli, courtois, curieux. Après un défaut de mes nouvelles chaussures, j’ai été aidé immé­di­a­tement et rapi­dement. L’in­version était également parfaite. J’y ai acheté des chaussures quelques jours plus tard. S’il vous plaît, sauvez notre commerce de détail avec des achats afin que les entre­prises de ce genre ne périssent pas. Grand éloge et tout le meilleur au propriétaire“

„Je ne peux que dire de bonnes choses à propos des bars sportifs. J’avais reçu des conseils très, amicaux et compétents par téléphone. Même avec des appels répétés, mes questions ont été très bien répondues. La boutique en ligne est très mature dans l’exé­cution du processus de commande. La livraison a lieu dans les meilleurs délais et à ma satis­faction. Je peux abso­lument recom­mander cette boutique.“

„Toujours de bons conseils. Personnel très sympa et bien sûr shopping régional pour nous. Je le recommande fortement.“

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