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„Servizio eccellente. Avevo comprato una valigia da Amazon, che purtroppo è arrivata con vari danni (graffi, sporco). Entro 30 minuti dal mio messaggio tramite Amazon, ho ricevuto una chiamata molto amichevole. Ci scusiamo per l’inconveniente e mi è stata immediatamente inviata un’etichetta di reso. La custodia sostitutiva è stata inviata lo stesso giorno, in modo che (questa volta in perfette condizioni) sia arrivata solo pochi giorni dopo. Questo è ciò che chiamo azione orientata al cliente. Cordiale, orientato alla soluzione e veloce. Altri fornitori possono imparare molto da questo. Grazie per questa speciale esperienza di acquisto (anche se in questo caso purtroppo solo online tramite terze parti).“
„Sempre ottimi consigli. Personale molto gentile e ovviamente shopping regionale per noi. Lo consiglio vivamente.“
„Se abbiamo bisogno di qualcosa, prima andiamo allo Sport Bar. Squadra amichevole e impegnata. Buoni consigli, buona selezione, buoni prezzi. Finora ho sempre trovato quello che cercavo. ?“
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